Entrega e Frete

É muito importante que você nos avise caso não receba o seu pedido no prazo que combinamos! Verificaremos o motivo do atraso e daremos sequência no seu pedido.

Em caso de ausência de recebedor, são realizadas 3 tentativas de entrega em dias e horários diferentes.

Caso a transportadora ou correio não tenha sucesso após as tentativas de entrega, o pedido retornará para o nosso Centro de Distribuição.

Você será notificado no ato do recebimento e poderá optar pelo reenvio do item ou ressarcimento do valor pago.

Compras, Devoluções e Cancelamentos

A compra é diretamente em nosso site,

Passo a passo: 

-Escolhe o modelo, 

-Cor

-Tamanho

- Clica no botão adicionar no carrinho,

- Próxima página será seu endereço de entrega

- E a última página o pagamento. Podendo optar por boleto, pix ou cartão de crédito

Caso prefira fazer o pedido com um dos nossos atendentes, pode entrar em contato via Whatsapp.

O processo de reembolso primeiramente ocorre com a devolução do produto.

Chegando o produto em nosso escritório, nossa equipe irá avaliar o produto se está sem marcas de uso. Logo em seguida temos um prazo de até 30 dias para o reembolso ser realizado.

Este reembolso poderá variar de acordo com a forma de pagamento utilizada na compra.

Se você fez o pagamento da compra utilizando o cartão de crédito, será autorizado o estorno em seu cartão de crédito sendo processado pela operadora que deverá lançar o crédito em sua próxima fatura.

Caso tenha realizado a compra pagando comboleto bancário você deve resgatar o valor pela conta do AppMax.

Aceitamos todos os cartões de crédito.

Parcelamento em até 2 vezes sem juros

Parcelamento de 3 até 12 vezes com acréscimo

Aceitamos as seguintes Formas de Pagamento:

  • Cartões de Crédito
  • Pix
  • Boleto

Cancelamento de pedidos com forma de pagamento Boleto Bancário

Se seu pedido foi realizado com forma de pagamento "Boleto Bancário" basta não realizar o pagamento do boleto que seu pedido será cancelado automaticamente.

Cancelamento de pedidos com forma de pagamento Cartão de Crédito

Se você efetuou o pagamento pelo cartão de crédito e gostaria de cancelar, só é possível caso o código de rastreio ainda não tenha sido emitido. Neste caso, entre em contato com nosso suporte para avaliarmos a possibilidade de realizar o cancelamento.

Cancelamento de pedidos quando já estão em trânsito pela transportadora/correio

Infelizmente não conseguimos cancelar um pedido que já está em trânsito, sendo assim, pedimos gentilmente que receba o produto no momento da entrega e entre em contato conosco para prosseguiremos com o cancelamento de seu pedido e orientação da devolução do pedido e dinheiro.

Segurança de Compra e Proteção ao Consumidor

Quero te falar sobre a segurança que você vai ter comprando em nossa loja.

Aqui na ChiqueB seu pagamento é pelo AppMax, totalmente seguro com os seus dados. 

Temos CNPJ, sem nenhuma reclamação, entregamos 100% de nossos pedidos, instagram com mais de 1000 feedbacks de clientes e diversas provas sociais.

Nosso compromisso é com a sua satisfação, por isso levamos muito a sério a lei de garantia de satisfação do consumidor. 

Atendimento via WhatsApp

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Atendimento via E-mail

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